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智能时代谁在保护你的隐私?华为终端云服务为你的隐私树立标杆

xiaohan6个月前 (02-16)云服务器113

每年的1月28日是国际数据安全日,也称为国际数据隐私日。这个节日的设立本质上是为了鼓励人们关注数据隐私,并敦促制造商采取实际行动保护在线个人信息安全。

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但是在国内科技行业的实际操作中,数据安全和隐私保护很容易被忽视,甚至有企业误以为这是一个可以用来盈利和发展自己业务的工具,觉得用户愿意出售隐私来换取便利。

同时,在数据安全和隐私保护方面,国内相关法律法规和监管相对滞后。因此,在消费者缺乏隐私意识、法律法规和监管滞后的情况下,能够尊重消费者隐私保护、致力于保护用户数据隐私的企业是值得尊重的。

在万物互联的智能时代,如何更好地保护消费者隐私,让用户安心享受智能生活体验?在国际数据隐私日,华为消费业务云服务总裁张平安在微博上给出了答案,“隐私是用户的基本权利,是用户的宝贵资产,华为珍惜并致力于通过创新和技术保护用户隐私”。

华为在隐私保护方面的积极态度和“以创新和技术保护隐私”的理念为行业同行树立了榜样,也将为行业共同推进隐私保护发挥积极作用。

用技术平衡便利性和隐私保护

用户的在线生活自然会产生数据,尤其是移动互联网时代。结合用户的手机参数、使用手机的频率和习惯,可以解读出大量与用户相关的私密信息。

隐私信息不仅是身份证号、消费账单、地理位置等绝对隐私,也是大数据分析的大量隐私。一个更明显的例子是年终数据盘点,你喜欢去哪里吃饭,去哪里住,去哪里消费,最终会暴露更多的隐私信息。所以数据隐私的重要性不言而喻。

从华为终端云服务提出的“创新科技保护隐私”,我们可以清晰地感受到隐私保护从被动到主动的转变,应该会让消费者非常欣慰。那么,华为终端云服务中提到的“创新技术”是什么呢?

张平安的微博就是一个例子。“华为视频中使用了一种称为“联邦学习”的隐私保护技术,将可能涉及用户隐私的数据保留在终端设备上,使数据不移动、不泄漏,同时可以为用户提供智能服务体验。”

这个说法挺有新意的,因为用户数据是一把双刃剑。不使用的话,用户体验可能会很差。比如你不喜欢吃辣,向你推荐四川火锅,你喜欢一个明显的新作却向你推荐,消费者会不满意甚至生气。但是如果你收集的数据太多,比如说微信张小龙公开课上说,很多用户怀疑微信监控他的聊天记录,根据内容推荐广告,都会生气。但其实不是微信,是输入法的锅。那么如何在保护消费者隐私的前提下,利用消费者的数据进行智能学习,提供便捷、智能的生活体验呢?这篇微博中提到的“联邦学习”的隐私保护技术是一次很好的突破性尝试。

说白了,“联邦学习”就是把机器学习模型发送到云端的设备端,在设备端完成训练,只上传机器学习模型和训练结果;云端根据连续上报的训练结果调整更新中心模型。

这个优势,一方面是用户的个人资料一直在手机上,云端永远无法识别用户个人;此外,由于用户的数据没有上传到云端,也避免了云端数据泄露的风险。

这种想法以前在指纹识别中就有实践,华为和苹果一样,是少数坚持把指纹信息保存在本地,只把识别结果用于远程比对的厂商之一。这种最大化手机隐私的指导思想,应该是未来科技行业需要遵循的隐私保护核心理念。

隐私保护的五项原则

我们了解到,在隐私保护方面,华为终端云服务始终坚持五项原则,即

端到端处理:个人数据在设备上本地处理,即在用户自己的手机上处理。

数据最小化:根据使用目的,最大限度地减少个人数据的收集、保留和披露。

透明可控:用户数据的采集和处理明确告知用户,用户可以知道是可控的。

反跟踪:阻止第三方跟踪用户的行为和习惯,比如三方Cookies的跨网站跟踪。

安全可信:基于加密和其他技术,数据传输和存储是安全和防漏的。

对于端端处理的典型案例,除了华为视频使用“联邦学习”技术将用户的个人数据始终保存在本地之外,华为钱包的智能闪存卡功能也很好地遵循了这个原则。

智能闪存卡可以根据位置学习自动确定你要刷哪张卡,不需要用户手动选择门禁或者地铁,所以直接刷屏的体验非常方便。我们了解到,智能闪卡采集的位置信息会先用模糊的位置数据稀释敏感度,位置信息只存储在用户手机上,处理也在手机上进行,不会上传到云端;所以除了用户自己,没人知道你去过哪里。在我看来,注重这个细节的隐私保护,才是华为终端云服务在隐私保护方面的领先地位。

数据最小化意味着只收集业务所需的数据,而不是所有的数据。我相信每个人都有非常深刻的体会,因为很多app都遵循着尽量获取数据的原则,消费者经常会质疑为什么一个手电筒app要看我的通讯录。华为终端云采用差别隐私、PSI、ID随机化等多种技术手段来解决这个问题。比如华为音乐使用“差分隐私”技术,在用户数据中随机加入一些噪声数据,差分后只上报数据,用户的原始个人数据不会上传到云端。云端基于差分后的数据进行统计分析,无法根据统计结果定位个体,实现了数据最小化的要求。

华为终端云服务在处理用户个人数据时始终坚持“透明可控”的原则,高度重视用户数据主体权利问题,积极开发个人数据查询自动化解决方案,为用户行使数据主体权利提供更加便捷的途径。

早在去年4月,华为终端云服务就率先在国内提供个人数据复制功能,用户可以在线请求下载与华为账户相关的个人数据副本。正如华为隐私官网所介绍的,“涉及到个人信息,你应该有知情权和控制权。我们一直尽力保护你。”“你可以清楚地看到你个人信息的处理,你可以根据自己的意愿做出下一步的决定,完全控制自己的隐私。”。

防止广告跟踪已经成为龙头企业的共识,虽然有些手机厂商把手机当成广告机,把广告收入作为核心收入。但是华为这样的厂商会严格限制对Cookies的追踪。华为的浏览器智能反追踪技术,可以有效防止第三方跨网站追踪用户,防止用户手机成为广告主的肉鸡,减少广告骚扰。

隐私保护的重点是系统性的

不得不说,保护隐私不是一句口号,也不是一件简单的事情。一个应用是否需要收集用户数据,需要收集什么数据,某些数据是否涉及用户隐私,这些判断都是非常复杂的。

有时候,一不小心,就会漏网。因此,在保护隐私的战斗中,我们不仅需要差分隐私、联邦学习、PSI等隐私保护技术。还要形成隐私保护体系。只有通过系统的力量构建完整的隐私保护体系,才能最大限度地保护用户的隐私。但是,华为的终端云服务需要遵循安全性和可信度的原则来满足所有这些隐私保护原则。

我理解华为的安全可信终端云服务原则包含两个内涵。一个是华为内部完善的数据治理体系,允许华为自己的应用通过一系列内部流程保证数据处理的合法合规性,保护用户数据安全,避免泄露风险。

二是通过华为应用市场提供的成熟的四重检测机制,保证华为应用市场上第三方应用的安全性和可信度,从而保证用户通过华为应用市场下载的第三方应用安全无风险,从源头上降低隐私泄露的可能性。所以用户要注意,下载APP必须使用华为手机带来的应用市场。隐私是一个非敏感问题,但一旦隐私泄露,可能会给大家的工作生活带来很大的困扰,甚至造成经济和财产损失。在消费者没有感觉的前提下,我们可以一直坚持做消费者不主动要求的事情,这说明华为的终端云服务有很强的技术实力和企业价值。

当然,要真正解决这个问题,光靠华为是不够的。只有更多的人关注,更多的企业参与,监管部门关注,才能真正改变整个行业的隐私保护水平,打造一个真正清晰的网络世界。


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